Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, подобно «сапожнику без сапог», прекрасно справляется с чужими трудностями, но не в силах наладить собственные дела. Взаимоотношения с властной матерью постоянно вызывают напряжение. Подросток-сын практически её игнорирует. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила роковой поступок. Теперь Смагину нужно разобраться, есть ли в этом вина психолога. Не подтолкнула ли Татьяна, пусть даже невольно, ту женщину к отчаянному шагу?
